
外呼许可证怎么办理,就是呼叫中心许可证如何办理,也称为呼叫中心经营许可证。呼叫中心业务是第二类增值电信业务中的一种,因为经营范围不同,需要办理的材料也不同,办理部门同样不同。经营范围是全国的,需要办理全网呼叫中心许可证,办理部门是工信部。经营范围是省内的,需要办理地网呼叫中心许可证,办理部门是当地的通信管理局。
一、呼叫中心许可证办理流程:
1.办理呼叫中心许可证需要先网上申报,填写增值电信业务经营许可证申请表,并注明是呼叫中心业务;
2.申请呼叫中心许可证如果网上审核通过后,发放试点批文并报工信部备案;
3.在工信部备案后,公司要准备好相关申请材料,提交工信部或通信管理局;
4.通信管理局审核材料无误,审核完毕过一段时间之后下会发许可证书。
二、呼叫中心许可证需要具备有以下条件:
1、经营者依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;
6、比较近三年内未发生过重大违法行为。
三、呼叫中心许可证要准备材料:
同时准备以下申请呼叫中心许可证的材料:
1、填写《业务申请信息表》;
2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;
4、法人身份证原件彩色扫描件;
5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;
6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;
7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。
四、呼叫中心许可证办理依据
《电信业务经营许可管理办法》
第三十条 在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当符合下列条件:
(一)终止经营基础电信业务的,应当符合电信管理机构确定的电信行业管理总体布局;
(二)有可行的用户妥善处理方案并已妥善处理用户善后问题。
第三十一条 在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当向原发证机关提交下列申请材料:
(一)公司法定代表人签署并加盖印章的终止经营电信业务书面申请,内容包括:公司名称、联系方式、经营许可证编号、申请终止经营的电信业务种类、业务覆盖范围等;