呼叫中心公司资质(呼叫中心许可证申请条件审批流程和所需资料)

时间:2022-11-16 11:42 编辑:孙萌萌 点击:
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  呼叫中心公司资质(呼叫中心许可证申请条件审批流程和所需资料)

  呼叫中心公司资质,呼叫中心是当下很热门的行业,可以品牌进行自建也可以作为专营业务开展呼叫外包业务。那需要什么资质呢?营业执照肯定是不能少,其次就要办理呼叫中心许可证。呼叫中心许可证属于增值电信业务许可证。那下文重点来介绍呼叫中心许可证的办理方法。

  一、呼叫中心许可证全网和地网的区别

  以上资质只有齐全才有资格称之为靠谱的呼叫中心外包服务商,在这里给大家普及一下呼叫中心许可证,可能很多人还不知道呼叫中心许可证分为全网和地网。

  其中全网呼叫中心是以95开头的号码,审批部门是在国家工信部,而地网呼叫中心是以96开头的号码,审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。

  二、呼叫中心许可证申请条件

  1.经营者为依法设立公司,内资公司;

  2.跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;

  3.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

  4.至少给3名员工交三个月社保

  5.有可行性研究报告和相关技术方案;

  6.有必要的场地和设施;

  7.有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

  三、呼叫中心许可证审批流程

  1、国家工信部审查申报材料;

  2、材料合格者收到受理申请通知书;

  3、组织专家进行材料审批;

  4、审批完成;颁发证书。

  四、呼叫中心许可证所需材料

  1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等

  2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。

  3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

  4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

  5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

  6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

  7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。