国内呼叫中心证，全称就是国内呼叫中心许可证办理。这个是自建、外包呼叫中心企业必备的资质。随着我国呼叫中心业务的发展，已经有外资背景、国企背景、私营企业为主的呼叫外包业务企业稳步发展。那如果您的企业想建立呼叫中心如何办理呼叫中心许可证资质呢?一起看看下面的文章吧，会对您的申请带来帮助。
一、呼叫中心许可证建议申请模式
按照目前工信部对呼叫中心审批的要求，*容易的通过的业务模式是：自建呼叫中心系统+话务员座席的出租服务。故建议客户以这种业务模式来申请许可证。
二、呼叫中心许可证办理条件
1. 自建的呼叫中心系统+话务员座席的出租服务，二者缺一不可;只做呼入，客服、咨询、售后类;(如甲方用户为自来水公司/天然气公司，申请主体公司为甲方提供呼叫系统+客服接听人员，接听甲方客户的信息咨询、查询服务及售后服务电话)
2. 要求提供的其他基础材料;
1) 材料方面难度及问题点在于呼叫中心技术方案，需要具备实际场地，坐席(可以拟建)、呼叫中心系统以便核验;
2) 要有可以核查的行政场地，面积约在150平以上。
3) 行政场地现场可以容纳30多人办公，行政场地和职场都可以。(北京的呼叫中心团队要求职场设在外地)
三、呼叫中心许可证审批流程及时间
初审—信通院--专家评审团复审(重点)---下受理通知书----工信部/省通信管理局现场核查----核查通过工信部出公示名单---邮寄证书
非北京企业由各省通信管理局现场核查，一般1-2周会联系法人或者系统里填报的企业联系人，电话通知现场核查时间、到访地点、需要准备的文件;
从申请到下证整体周期约为4-6个月;其中下受理时间约为3-4个月左右;
四、国内呼叫中心业务管理加强主体责任
总体思路是：坚持问题导向，抓住市场准入、码号管理、接入管理、经营行为管理和违规处置等五个关键环节，从严规范，力争短时间内有效遏制呼叫中心企业利用95/96号码拨打骚扰电话问题。
具体而言，一是规范呼叫中心经营行为，强化主体责任落实，引导回归用户信息咨询业务形态，要求合法合规使用电信资源、保障用户信息安全、严禁拨打骚扰电话。二是强化基础电信企业接入管理责任，明确不得提供接入的情形，斩断骚扰电话通信渠道。三是加强监督检查和执法，电信管理机构从严准入管理、码号管理，依法处理违规行为，强化监督管理。
通过以上介绍的国内呼叫中心证(建议申请方式方法分享)文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系壹点壹线在线客服。欢迎拨打我们的电话15810157058。
