呼叫中心业务许可证

时间:2022-08-09 11:26 编辑:孙萌萌 点击:
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  呼叫中心业务许可证[呼叫中心牌照是什么怎么办]

  呼叫中心业务许可证,就是呼叫中心需要用的牌照,准确的称为呼叫中心许可证。该资质属于增值电信业务许可证其中一项。是获全国拥有量不到8000个。如果您的企业想开办呼叫中心业务,那就要先办理呼叫中心许可证,才能顺利开展呼叫中心业务。那我们一起来看看呼叫中心许可证是如何办理,办理流程和条件是什么。

  本文核心内容:

  1、什么是呼叫中心许可证

  2、全网呼叫中心许可证审批流程

  3、叫中心许可证申请条件

  4、企业申请办理呼叫中心许可证的好处

  一、什么是呼叫中心许可证

  呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。

  该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第五,截止2022年5月份办理数量是7953个。

  二、申请全网呼叫中心许可证审批流程

  1、国家工信部审查申报材料;

  2、材料合格者收到受理申请通知书;

  3、组织专家进行材料审批;

  4、审批完成;颁发证书。

  三、呼叫中心许可证申请条件

  1、经营者为依法设立公司,内资公司;

  2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;

  3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

  4、至少给3名员工交三个月社保

  5、有可行性研究报告和相关技术方案;

  6、有必要的场地和设施;

  7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

  四、企业申请办理呼叫中心许可证的好处

  1、行业准入门槛高,为企业合规经营做好铺垫,不然就是超范围经营,容易被执法机关列入异常经营名单。

  2、提升客户满意度,快速响应,VIP绿色通道,个性化专人服务,让消费者的问题在第一时间得到处理,立即提高客户满意度。

  3、高效方便地处理所有电话,呼叫中心的核心就在于电话处理,当电话进入呼叫中心后,系统软件能够迅速采取行动,并依据某种设置的规则将电话分配到相应的座席上,避免在电话沟通交流中浪费时间,错过良好的机会哦!