呼叫中心许可证有什么好处?
1.企业计划开展呼叫业务,往往要申请呼叫中心,而申请这种也意味着符合申请要求,所以好处之一就是所有来都能高效处理,来电处理得很好之后,所有的呼叫服务都方便高效。
2.在公司申请呼叫中心许可证后,我们可以减少生产公司的运营和管理人员成本,因为在中国公司申请许可证后,这意味着它可以有效地集成我国的相关技术和设备。 开展业务,因此企业的发展可以快速,有效地应对所有业务,并且在了解员工状况的同时,还可以降低物流企业的内部运营成本。
3.事实上,申请呼叫中心许可证后,企业具有提高客户满意度,给客户*好的服务体验的优势,同时也可以利用呼叫系统的优势开拓更多的市场,这也有利于企业发展,也可以作为呼叫中心承接无证企业的呼叫,这无疑扩大了企业的新业务,这就是为什么企业如此重视呼叫中心许可证申请。
一、经营者为依法设立的公司
二、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的第二类增值电信业务经营许可,其注册资本*低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的第一类增值电信业务经营许可,其注册资本*低限额为1000万人民币(经营者不涉及外资)
三、有与开展经营活动的经验和专业人员
四、申请公司名下提供三名人员一个月社保记录
五、申请公司名下是否有网站备案、网站是否存在有偿信息服务栏目。
六、申请公司所有股东往下追溯到自然人终止,确认申请公司所有股东是否含有境外资产。
七、有必要的经营场地、设施及技术方案
八、有为用户提供长期服务的信誉和能力
九、健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度。
十、公司主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录
十一、国家规定的其它条件
1、呼叫中心许可证有:呼入型、呼出型、自建型、外包型、虚拟型、数字交换机式呼叫中心、板卡式呼叫中心、一体机式呼叫中心;
2、经营呼叫中心经营许可证,按照许可范围的不同,分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证;也可分为电话呼入和呼出业务服务;国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务;呼叫中心系统和话务员座席的出租服务;
3、外资企业是无法办理呼叫中心许可证的,除非是合资企业,且取得工信部外商投资许可证明后,企业法人为中国公民,同时外资企业持股不得超过49%,才能从事经营;
4、办理呼叫中心许可证从事银行、证券、保险、航空等行业具备跨省15个以上的经营规模,需要提供相关上级部委颁发的开业批复或工商营业执照;
1.、填写《业务申请信息表》2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;
4、法人身份证原件彩色扫描件;
5、房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;
6、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;
7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。