
外呼许可证办理,这个资质就是我们常说的呼叫中心许可证,属于增值电信业务许可证之一。常称为外呼许可证。那如何办理?我们在官网介绍了很多相关知识,今天小编通过三位老师的介绍,向您转发这个资质的办理详细。希望对您申请呼叫中心许可证有帮助。
呼叫中心许可证如何办理?
韩老师回复
一、什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证也称电销许可证、外呼许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中有关呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心许可证是呼叫中心号码申请的前提条件,呼叫中心号码分为全国的和地区两种,全网呼叫中心对应95开头的号码,称之为95码号,地网呼叫中心对应96开头的号码,称之为96码号。呼叫中心许可证每一年都必须进行年检工作。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的申请条件、流程、年检等都是有一定差别的。
二、申请办理呼叫中心许可证基本条件:
全网呼叫中心许可证是对于进行全国性范畴或是跨地区呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金满足1000万的内资。
地网呼叫中心许可证是对于在企业所属省区进行呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金在100万或以上的内资。
如果注册资金不满足的话,需要提前做好变更工作,再进行办理呼叫中心许可证,无论是申请办理全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证,公司都务必要出示有关业务的专业技术人员和技术人员。
三、呼叫中心许可证续期材料:
1、增值电信业务许可证续期申请表;
2、公司开展业务情况说明:
3、公司营业执照扫描件:
4、有一定的办公地和办公设备且能核查。
5、已签署的中继线合作协议;
6、依法电信经营承诺书;
7、其他呼叫中心许可证续期材料。
呼叫中心许可证如何办理?
李老师回复
一、呼叫中心业务常见的业务
话务员/坐席出
通过提供呼叫中心系统、场地、专业的人工座席等来承接第三方企业呼叫中心整体解决方案。
业务外包
根据客户所属行业特点、外包业务特征、运营业绩要求等为用户提供业务外包服务,业务类型包括客户关怀、满意度调查、售后服务、订单处理等。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。