呼叫中心业务经营许可证办理，是本文主要内容。呼叫中心许可证是增值电信业务许可证之一，是呼叫中心业务开办必备的资质。办理也是有一定难度。本文讲介绍办理的相关要求及必要性，如果您想办理这个呼叫中心许可证资质可以咨询我司在线客服或致电我司。会给您提供一对一服务，

　　一、呼叫中心概述

　　呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和操作员座位租赁服务。 用户可以通过固定电话，传真，移动通信终端和计算机终端进入系统，访问系统的数据库，并通过语音，传真，电子邮件和短信获得有关本机的信息咨询服务。

　　呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

　　国内呼叫中心业务

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

　　离岸呼叫中心业务

　　离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

　　二、呼叫中心业务范围

　　呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

　　用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

　　“呼叫中心”把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替。“呼叫中心”能够每天24小时不间断地随时提供服务，并且有比柜台服务更好的友好服务界面，用户不必跑到营业处，只要通过电话就能迅速获得信息，解决问题方便、快捷、增加用户对企业服务的满意度。

　　三、呼叫中心许可证的必要性：

　　依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定

　　“擅自经营电信业务的，超范围经营是信业务的，责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的，责令整顿!”

　　四、呼叫中心许可证办理要求是什么?

　　1，经营者为依法设立的公司;

　　2，有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本比较低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本比较低限额为1000万人民币);

　　3，有为用户提供长期服务的信誉或能力;

　　4，有与开展经营活动相适应的专业人员;