呼叫中心业务资质办理，也就是呼叫中心许可证。是我司代办业务之一，发个数据告诉您该资质的现在的数量情况2022年11月7269个，截止到2023年2月全国持证数量是6880个。通过数据我们了解到很多企业到期后放弃了延期，每个月新增的数量也是非常非常少。那跟着小编一起看看这个呼叫中心许可证资质是如何办理吧。

　　一、什么是呼叫中心许可证

　　呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

　　中文名称 呼叫中心许可证

　　外文名称 Automatic call sequencer

　　即是 增值电信业务经营许可证

　　业务种类 呼叫中心

　　介绍

　　它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

　　分类

　　呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。

　　二、什么是全网呼叫中心

　　全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

　　三、什是地网呼叫中心

　　地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请全网呼叫中心业务。

　　四、呼叫中心许可证申请材料

　　1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

　　2、总公司企业法人营业执照

　　3、分公司营业执照

　　4、验资报告。

　　5、法人、股东身份证复印件

　　6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。