全网呼叫中心许可证新办、续期及年检办理！【附条件材料清单】

导语：

全网呼叫中心许可证新办、续期及年检办理！【附条件材料清单】是本文的核心内容。

呼叫中心一直是企业推广业务、提供咨询服务的重要渠道，像咱们生活当中的常会接到的95开头的码号，就是需要呼叫中心许可证为前提条件才可以申请，小编举个大家熟悉的例子，如京东热线95618，光大银行95595。

呼叫中心许可证，属于第二类增值电信业务经营许可证，B24呼叫中心业务，其业务经营范围分为省内（地网呼叫中心）和全国（全网呼叫中心），有效期为5年。

温馨提示！如果企业未取得呼叫中心许可证不可以开展相关业务活动，否则属于非法经营，严重的话除了被罚款，还会吊销企业营业执照。

请看下文：全网呼叫中心许可证新办、续期及年检办理！

一、什么企业要办理《呼叫中心业务许可证》

1、从行业类别分类：

①、电销公司；

②、人力资源公司；

③、第三方承包公司。

2、从业务方向分类：

①、营销和销售；

②、客户服务和支持；

③、订单处理和支付事务；

④、呼叫中心管理、运营和监控。

二、全网呼叫中心许可证

全网呼叫中心许可证：是由工业信息化产业部门审批同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

适用范围：全国使用，如若业务广泛，建议办理【全网呼叫中心许可证】

地网呼叫中心许可证：审批部门为省级通信管理局，适用范围单个省内使用。

三、全网呼叫中心许可证新办条件（必备）

1、公司法人或股东不得涉及外企（纯内资公司）；

2、注册资金1000万以上（全国业务）；

3、经营范围有：“电信业务、第二类增值电信业务”；

4、公司及其主要出资者和主要经营管理人员3年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

5、具有客服、坐席人员数量5人左右，提供社保记录；

6、具有呼叫中心系统；

7、相适应的实际场地、设备；

8、其他要求。

四、全网呼叫中心许可证新办材料

1、呼叫中心许可证申请信息表；

2、公司营业执照副本；

3、公司章程；

4、法人身份证；

5、房屋租赁协议原件及房产证明证明；

6、三名主要管理人员身份证原件和近三个月的社保证明；

7、要求的其他材料等。

五、全网呼叫中心许可证年检

年检时间在每年1至3月份，通过“电信业务市场综合管理信息系统”进行填报。