更近我的朋友们纷纷询问深圳的呼叫中心许可证即将到期时需要如何进行续期。他们反映深圳呼叫中心许可证的续期程序颇为繁琐，向壹点壹线客服咨询是否真的那么难以续期，以及具体的续期方法。今天壹点壹线就来讨论一下深圳呼叫中心许可证续期的相关事宜。

一、深圳呼叫中心许可证续期所需资料清单如下：

1、 《业务申请信息表》 ；

2、公司营业执照（经营范围需有 "电信业务"相关）；

3、一级股东证明材料；

4、法人身份证；

5、3个人近期1个月社保证明（实地核查需要全部在） ；

6、注册地址和办公地址一致（场地更好不少于50平）；

7、呼叫中心系统、400电话、与运营商签订的协议；

8、与客户签订的协议；

9、设备合同及发票；

10、呼入录音；

11、其他材料；

受理期限：申请被管局受理后需要等待10-15个工作日。

二、深圳呼叫中心许可证续期的关键要点：

1、如果业务涉及新闻、教育、出版、医疗保健、药品、医疗器械、网络文化等领域，就必须获得相关部门的批准。

2、深圳呼叫中心许可证续期要求的网站内容必须与实际经营业务相符，基本相似，不能仅仅是一个随意的公司官网。

3、申请深圳呼叫中心许可证续期时，需要提供评测报告。

4、公司需要至少有两名网络安全人员才能续期深圳呼叫中心许可证。

大家都知道许可证的有效期为五年。企业在获得《增值电信业务经营许可证》-呼叫中心许可证后，应首先查看许可证的有效期。根据广东省通信管理局的要求，需要在离许可证过期前180天办理续期手续。如果许可证的有效期不足90天，则不能进行续期办理。

如果未能在规定的期限内申请续期，许可证在有效期满后将依法被注销。

如果许可证到期不满90天，系统将不允许新建表单提交申请，只能等待许可证过期后被注销。

续期须知：

1、提前90日前必须提交续期申请

2、驳回后30日内必须补证

3、补证次数不得超过五次

4、到期前30日没有通过网审，自动撤销表单。

如果呼叫中心许可证没有续期成功，可以等待许可证到期后，重新申请呼叫中心许可证，这样损失是比较大的，还是建议客户提前做好准备，开展呼叫中心许可证续期工作，如果您公司申请呼叫中心许可证续期时，有些条件不满足，可以联系壹点壹线，解决各类呼叫中心续期疑难问题，保障在时间内续期完成。