办理呼叫中心许可证续期需要准备以下材料:
1. 企业营业执照原件及复印件
2. 组织机构代码证原件及复印件
3. 税务登记证原件及复印件
4. 法定代表人身份证原件及复印件
5. 呼叫中心许可证原件及复印件
6. 业务发展规划及可行性研究报告
7. 网络拓扑图及设备清单
8. 网络安全方案及相关安全措施
9. 服务质量保障措施及客户服务承诺
10. 员工培训计划及培训资料
11. 近三年业务开展情况及客户满意度调查报告(如有)
12. 与中国移动或其他基础电信业务经营者的合作协议(如有)
13. 与其他相关行业资质证书原件及复印件(如有)
14. 法律法规要求提供的其他材料
请注意,不同地区和不同部门的办理要求可能略有不同,建议在办理前咨询当地相关部门的具体要求。


