呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。属于B24类。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，属于B23全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检，有效期也是五年。
什么企业需要申办全网呼叫中心许可证？
现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所都需要申办全网呼叫中心许可证。
呼叫中心许可证申请条件是什么？
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、总公司企业法人营业执照
3、分公司营业执照
4、验资报告
5、法人、股东身份证复印件
6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。
7、技术人员和管理人员不少于10人
8、申请呼叫中心经营许可证材料
9、证明公司信誉的相关材料
像我们生活中的信用卡催收，金融理财保险，还有教育培训以及客服中心这些都是需要有呼叫中心许可证的，这个资质办理注册资金也是要求在1000万，还要有相应的坐席设备规模以及相关的协议等等，办理难度也确实是比较大，所以基本上选择申请办理的企业绝大数也都是直接委托资质代办机构进行委托办理。办理难度和费用也是看企业自己所在的地区政策。
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