【永州呼叫中心许可证续期】详细描述
永州呼叫中心许可证是指永州市政府发放的许可证，用于授权企业开展呼叫中心服务活动。永州呼叫中心许可证有效期为三年，三年期满后，企业需要进行续期手续。
续期申请需要携带的材料包括：
1、《永州市呼叫中心许可证》原件；
2、企业营业执照复印件；
3、《永州市呼叫中心技术规范书》；
4、《永州市呼叫中心服务质量管理规范书》；
5、《服务质量报告》；
6、《负责人和技术负责人证书》；
7、《呼叫中心服务费用缴纳凭证》；
8、《呼叫中心服务投诉处理报告》；
9、《呼叫中心服务统计报表》；
10、《呼叫中心服务报告》；
11、《其他相关资料》；
提交续期申请后，由永州市政府审核，经审核通过后，签发新的许可证，新的许可证的有效期也是三年。
在续期期间，企业应当积极维护呼叫中心的服务质量，及时处理客户投诉，不断完善服务流程，不断提高服务质量，以保证客户满意度。企业还需要及时缴纳服务费用，不断完善服务技术，确保服务质量符合永州市政府的相关规定。
