卫辉呼叫中心许可证是一种由政府有关部门颁发的许可证,旨在保证呼叫中心的技术质量和服务质量,确保其客户和公众的利益。卫辉呼叫中心许可证的有效期为3年,到期后需要进行续期才能继续使用。

续期手续很简单,首先,卫辉呼叫中心需要提前3个月申请续期,提交相关资料,包括技术质量报告、服务质量报告、监控系统和客户服务报告等。提交完成后,政府有关部门将会审核资料,以确定卫辉呼叫中心是否符合续期条件。
如果审核通过,卫辉呼叫中心将获得一份新的许可证,有效期为3年。新许可证发放后,卫辉呼叫中心需要按照政府有关部门的要求,定期报告技术质量和服务质量,以证明其服务质量符合要求。