呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

北京呼叫中心许可证年检需要的材料有哪些呢?

1、公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;

2、自然人股东有效期内二代身份证原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例;

3、联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

4、联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明;

5、呼叫中心许可证正页、附页;

6、企业财务报表。

北京呼叫中心许可证年检流程是怎样?

(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作，针对工信部公布的近年年检常见问题，有针对性地自查并提前改正。

(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。

(3)年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到部加盖地网呼叫中心许可证年检印章，并按要求现场出示有关材料。

(4)涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向部和相关部门提交整改报告。

企业在办理北京呼叫中心许可证年检需要注意什么?

1、呼叫中心许可证有效期是5年，每年1-3月份进行年检;

2、呼叫中心许可证持证公司因业务因素而不在需要使用该证书，就需要向主管部门提交注销申请;

3、呼叫中心许可证业务是否存在超范围经营的情况;

4、企业财务报表是否统计完成;

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