国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
一、办理杭州呼叫中心许可证的条件
1、申请单位为依法设立的公司
2、开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为1000万元人民币)和专业人员
3、有可行性研究报告以及相关技术方案
4、有必要的场地和设施
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
二，申请办理呼叫中心许可证所需要的材料证件？
- 、填写《业务申请信息表》
- 、公司营业执照副本原件彩色扫描件；
- 、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料；
- 、法人身份证原件彩色扫描件；
- 、房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件；
- 、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；
- 、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。
呼叫中心许可证在省级的通信管理局进行办理，审核时间是在60个工作日左右。如果是在全国进行业务开展就需要在工信部进行申请办理了，注册资金也上升到了1000万人民币。
以上就是壹点壹线小编给大家整理的关于呼叫中心许可证的申请和办理相关知识分享了，如果您还有什么想要了解的也可以直接电话咨询，以便我们呢更快的帮助您解决问题。
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