95码号申请

　　95码号申请，就是呼叫中心常见到的95开头的电话号码，常常用在银行等金融系统的客服电话。那你知道95号码如何去申请吗?今天跟着小编一起来看看相关内容，我们通过95号码的定义、95码号办理条件及流程进行介绍。

　　本文核心内容如下：

　　一、什么是全网呼叫中心95号码?

　　95号码是指从95开头的电话号码，想使用95号码的企业必须有呼叫中心许可证。在以前，主要是银行、保险等特殊单位专用号，而现在很多其他企业也涉及到服务号码，就需要办理95号码。95号码与400号码基本差不多一样，可使用呼叫中心“技术采集”中的个别功能为商户提供统一的全国或本地号码接入，实现IVR自动语音服务、智能交通配送、语音邮件、公共座椅服务，快速打造24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象，也是唯一一部统一的全国电话，可用于外呼电话。

　　呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

　　95电话是国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码，以前主要是银行，保险等特殊单位的专用号码，95电话与400电话一样，可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。除400、800的这些功能外，其相对于800、400更加强大，同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。　　95短号指的是呼叫中心业务专用号码，呼叫中心业务号码除了以95开头的短号还有一种是96开头的短号。这两种业务短号的不同之处在于95开头短号用于在多个省份或全国范围开展呼叫中心业务，而96开头号码是用于在一个省市开展呼叫中心业务。

　　而呼叫中心对企业的意义这个要根据公司的主营业务来区分，其中还有一些比较特殊的机构如：银行，银行主要服务与客户的服务，如账号查询、催费收款、业务办理等等，而一般的企业主要分为两种，简单的说就是一种是为服务与本企业还有一种是服务与其他企业，服务与本企业比较是为了提升企业品牌的体现，也是形象的体现 。而服务于其他的企业主要是经营呼入呼出服务外包，为其他企业提供坐席服务，建造客户服务体系。

　　二、95号码申请的流程