itss资质证书

时间:2022-08-09 11:06 编辑:孙萌萌 点击:
icp证办理
  itss资质证书[一文读懂ITSS认证证书如何分级如何办理]

  itss资质证书,是什么?肯定有很多老板们好奇,该资质是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管的资质,ITSS认证主要用于企业信息化认证。对企业运维能力大大提升,也对客户服务能力有质的飞跃。那该资质如何办理呢?一起看看下文的介绍。

  本文核心内容:

  1、ITSS认证是什么

  2、ITSS认证服务有几个等级?

  3、申请itss认证条件

  4、申请ITSS认证的流程

  一、ITSS认证是什么

  ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。

  二、ITSS认证服务有几个等级?

  从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。

  ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。

  ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

  ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。

  ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。

  运维服务成熟度模型有四个等级,申请条件分别是:四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。

  三、申请itss认证条件

  1、ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件

  具有独立法人地位;

  已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;

  能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

  持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

  2、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件:

  具有独立法人地位;

  已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

  能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;  持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。