电销公司需要办理呼叫中心许可证吗?怎么办?说到电销公司或者说是电话客服像是客服中心这一类的企业,算是我们日常生活中见到能够使用 电话频率更高的行业了,那么这些企业都需要办理呼叫中心许可证。有的人会问什么叫呼叫中心许可证?怎么办理?今天北京壹点壹线咨询的小编就来和大家一起讨论学习一下。
一,什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,
二,呼叫中心许可证都需要什么条件?
(1)经营者为依法设立的独立法人公司;
(2)跨地区经营的注册资本更低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本更低认缴限额为100万元人民币;
(3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
(4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
要注意的是,如果只在当地开展呼叫中心业务,则需要办理省内呼叫中心经营许可证,注册资金100万即可,由当地省通信管理局颁发;如果是在全国范围内开展呼叫中心业务,则需要办理全网呼叫中心经营许可证,注册资金1000万即可,由工业和信息化部颁发。
三,哪些企业需要办理呼叫中心j经营许可证?
根据《电信业务分类目录(2015年版)》工信部官方说明,主要内容包括:
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
3、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
4、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)呼叫中心系统设备外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心业务
(4)95码号申请
四,申请办理呼叫中心许可证需要什么材料?
(1)申请企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
(2)工商档案查询章程;
(3)一级股东证件证明材料(企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程、自然人股东身份证)(扫描件);
(4)公司联系人、信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和一个月社保证明/省证3个人3个月社保。
不过小编在更后要提醒各位老板,一定要看好自己申请的是全网的还是地网的呼叫中心许可证,这两个文章中已经提到过了哟。请仔细阅读呀,好了今天的学习就到这里,如果您还有什么疑问可以随时给我们打电话呀!