呼叫中心资质是什么

时间:2021-11-16 15:05 编辑:孙萌萌 点击:
    像我们日常生活中经常会有用到呼叫中心许可证的业务,像信用卡催收,客服中心,以及售后这些都是需要有外呼并且有呼叫中心许可证的,那么你知道应该怎么应该怎么申请办理吗?还没有呼叫中心许可证的企业小伙伴赶紧一起聊聊吧!

什么是呼叫中心资质?

     呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证中的呼叫中心业务,为B24项。呼叫中心中心业务分为全国经营范围和省内经营范围。
呼叫中心业务是指受企事业等单位委托,利用公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

企业申请办理呼叫中心许可证有什么要求?

1、经营者依法设立的公司;

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

3、有可行性研究报告和相关技术方案;

4、有必要的场地和设施;

5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;

6、最近三年内未发生过重大违法行为。

在哪里办理申请呼叫中心许可证?

    呼叫中心资质也是属于增值电信资质业务的一种那么只要是办理申请就要到省通信管理局进行办理,呼叫中心资质是分为两种的,一种是全网的呼叫中心资质还有一种就是地网的资质,只是经营范围不同而已,全网的呼叫中心资质是可以在全国范围内进行业务开展,地网是只可以在本省进行业务开展。

在办理申请呼叫中心资质需要提供什么材料?

  1. 、填写《业务申请信息表》
  2. 、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
  3. 、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;
  4. 、法人身份证原件彩色扫描件;
  5. 、房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;
  6. 、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;
  7. 、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

    以上就是壹点壹线小编给大家整理的关于呼叫中心资质的申请办理了,如果您还有什么想要了解或者有什么疑问都可以直接拨打我们的免费咨询电话进行详细了解呀!今天就和大家一起分享到这里了,有问题直接电话咨询呀!

呼叫中心资质办理

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