湖北怎么申请呼叫中心许可证

时间:2021-09-16 12:13 编辑:孙萌萌 点击:

     呼叫中心许可证分为全国范围全网呼叫中心许可证和省内范围地网呼叫中心许可证,全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证申条件及申请流程都是不同的,那么全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证申请有哪些区别?

国内呼叫中心业务是第二类增值电信业务(B24-1类)。

  国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

  国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

  用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

  呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

  国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

湖北呼叫中心许可证办理要求?

 一、经营者为依法设立的公司
二、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的第二类增值电信业务经营许可,其注册资本最低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的第一类增值电信业务经营许可,其注册资本最低限额为1000万人民币(经营者不涉及外资)
三、有与开展经营活动的经验和专业人员
四、申请公司名下提供三名人员一个月社保记录
五、申请公司名下是否有网站备案、网站是否存在有偿信息服务栏目。
六、申请公司所有股东往下追溯到自然人终止,确认申请公司所有股东是否含有境外资产。
七、有必要的经营场地、设施及技术方案
八、有为用户提供长期服务的信誉和能力
九、健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度。
十、公司主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录
十一、国家规定的其它条件

呼叫中心许可证申请还需要准备什么材料和证件?

1.、填写《业务申请信息表》2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;
4、法人身份证原件彩色扫描件;
5、房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;
6、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;
7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

 

    当然了呼叫中心许可证也是需要年检的,千万不要忘记哦,呼叫中心许可证年检是指每年1-3月份(注:全网3-6月),持有者向主管部门提交公司呼叫中心业务情况,主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检查,合格者加盖年检合格章,如未按时年检或有违规虚假信息,主管部门将吊销公司呼叫中心许可证。
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